Article par Denis (suite à une recrudescence de ce type d'arnaque dans le secteur de Challans je vous invite a lire cet article).
L’arnaque au faux support technique consiste à effrayer la victime, par l’apparition d’un message qui bloque son ordinateur, lui indiquant un problème technique grave et un risque de perte de ses données ou de bloquer son ordinateur afin de vous pousser à contacter un prétendu support technique officiel (Microsoft, Apple, Google…), pour ensuite la convaincre de payer un pseudo-dépannage informatique et/ ou à acheter des logiciels inutiles, voire nuisibles. Si la victime refuse de payer, les criminels peuvent la menacer de détruire ses fichiers ou de divulguer ses informations personnelles.
Souvenez-vous qu'il ne faut pas appeler le numéro ! il suffit souvent d'appuyer sur la touche "windows" pour voir apparaitre le bouton rouge en haut a droite de la fenêtre pour fermer la "pseudo-alerte".
Sinon, tentez de presser simultanément les touches "Alt+F4" plusieurs fois en dernier recours, appuyez brièvement sur le bouton marche/arrêt de votre ordi pour l'éteindre.
Pour tout savoir, je vous invite à lire l'article sur le site gouvernemental "cybermalveillance.gouv.fr" :
https://www.cybermalveillance.gouv.fr/tous-nos-contenus/fiches-reflexes/arnaques-au-faux-support-technique
Voici une explication plus ou moins réaliste en vidéo de "cybermalveillance.gouv.fr" :